ルームクリップ株式会社（以下「当社」といいます。）の提供するサービスである「RoomClip」、「RoomClip mag」および「RoomClip ショッピング」（以下「本サービス」と総称します。）はサービス提供に必要最小限の情報をユーザー（本サービスの利用者をいいます。）から取得します。 当社は本サービスを運営するにあたり、ユーザーから取得した個人情報を保護し適切な取扱いに最大限の注意を払います。当社では以下のプライバシーポリシーに基づいて個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に規定される個人情報を意味し、当社は、特に氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーＩＤ、パスワードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の情報であると認識しています。
クッキーおよびウェブビーコンを用いて収集する情報ならびにIPアドレス情報については、それら単独では、特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。本サービスではマイページへのログインの際や、本サービス上での全体傾向やパターンなどの情報を収集する際などにクッキーおよびウェブビーコンを使用しておりますが、ユーザーのプライバシーを侵害するものではありません。当社は、広告配信の最適化の手段の一つとして、クッキーおよびウェブビーコン用いて収集する情報を第三者に提供する場合があります。クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能ですが、クッキーの受入れを拒否すると当サイトのサービスの一部が正しく機能しない場合があります。
＜ユーザーの端末からの情報の外部送信について＞
また、当社は、以下のとおり、上記技術を用いたサービスにより、ユーザーの端末に記録された情報を取得します。
| サービスの名称 (提供事業者名) | 取得する情報 | 利用目的 | 提供事業者のプライバシーポリシー等 |
|---|---|---|---|
| ログイン認証(Apple Inc.) | デバイス基本情報、クライアントIP | ログイン機能の提供 | プライバシーポリシー |
| Google Analytics/Firebase/ログイン認証(Google, LLC.) | デバイス基本情報、クライアントIP、本サービスでの行動履歴、ランディング直前のURL（リファラ）の一部など | 本サービスの品質向上、ログイン機能の提供 | プライバシーポリシー オプトアウトページ |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | デバイス基本情報、クライアントIP | 本サービスの品質向上 | プライバシーポリシー |
| Clarity (Microsoft Corporation) | デバイス基本情報、本サービスでの行動情報 | 本サービスの品質向上 | プライバシーポリシー オプトアウトページ ※ 本サービスのウェブサイト利用時のみ |
| Marketing Cloud Account Engagement (株式会社セールスフォース・ジャパン) | デバイス基本情報、クライアントIP、広告識別子、本サービスでの行動履歴 | 本サービスの品質向上 | プライバシーポリシー |
| Shopify (Shopify, Inc.) | 本サービスのクライアントID | 決済画面へのSSO（シングルサインオン） | プライバシーポリシー |
| Google広告 (Google, LLC.) | デバイス基本情報、本サービスでの行動履歴 | 広告配信および効果測定 | プライバシーポリシー オプトアウトページ |
| Facebook (Meta Platforms, Inc.) | デバイス基本情報、本サービスでの行動履歴 | 広告配信および効果測定 | プライバシーポリシー オプトアウトページ |
| Yahoo!広告 (ヤフー株式会社) | デバイス基本情報、クライアントIP、広告識別子、本サービスでの行動履歴 | 広告配信および効果測定 | プライバシーポリシー オプトアウトページ |
| 楽天アフィリエイト (楽天グループ株式会社) | デバイス基本情報、クライアントIP、広告識別子、本サービスでの行動履歴 | アフィリエイトの成果測定 | プライバシーポリシー オプトアウトページ |
ご提供いただいた個人情報は、本サービスが以下の目的で利用するものとし、それ以外の用途には使用しません。
| 個人情報の種類 | 目的 |
|---|---|
| 連絡先情報（氏名、生年月日、郵便番号、住所および電話番号など） | ・ご本人確認 ・当社からのご連絡・ご依頼 ・RoomClipショッピングにおける注文・キャンセル・返品・交換の処理 ・商品等の発送 ・広告配信 ・トラブル対応 |
| 登録情報（メールアドレス、Room No.、ユーザー名、性別、年齢、居住形態、面積、間取り、職業、SNSアカウント情報およびパスワードなど） | ・本サービスへのログイン ・ご本人確認 ・当社からのご連絡・ご依頼 ・広告配信 ・RoomClipショッピングにおける注文・キャンセル・返品・交換の処理 ・商品等の発送 ・RoomClipショッピングの利用情報（登録情報および本サービス内の閲覧・行動履歴情報をいいます。以下同じ。）のRoomClipビジネス会員への提供 ・統計資料の作成・利用 ・本サービスへの表示 ・ユーザー検索 ・トラブル対応 |
| 端末情報（端末の機体識別に関する情報、端末のOS情報、使用地域情報、IPアドレス情報および本サービスの利用に関する情報など） | ・統計資料の作成・利用 ・本サービスの品質向上 ・本サービスにおける閲覧・行動・購買等の履歴の分析し、趣味・嗜好に応じた当社および提携先企業の新商品・サービスに関するご案内・広告その他のレコメンド ・広告配信 ・トラブル対応 |
| 本サービス内の閲覧・行動履歴情報 | ・統計資料の作成・利用 ・本サービスの品質向上 ・本サービスにおける閲覧・行動履歴を元にしたレコメンド ・RoomClipショッピングの利用情報のRoomClipビジネス会員への提供 ・広告配信 ・トラブル対応 |
| 本サービスにおける投稿情報（本サービスにおいてユーザーが投稿または送信した一切の情報（画像データ、テキストを含むが、これらに限られない）） | ・本サービスへの表示 ・ご本人確認 ・当社からのご連絡・ご依頼 ・統計資料の作成・利用 ・本サービスの品質向上 ・本サービスにおける閲覧・行動・購買等の履歴の分析し、趣味・嗜好に応じた当社および提携先企業の新商品・サービスに関するご案内・広告その他のレコメンド ・ユーザー検索 ・広告配信 ・トラブル対応 |
| 外部サービスに関連する情報(外部サービスとは、当社以外の事業者が提供しているサービスで、本サービスへログイン等に利用できる機能を持つサービスを意味します。)から提供される情報(メールアドレス、ユーザーID、トークンその他外部サービスから提供される情報) | ・ご本人確認 ・本サービスへのログイン |
当社は、違法または不法な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。
また当社は、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
当社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。
当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。
当社は、お預かりした個人情報について、漏えい、滅失または既存の防止その他の個人データ（個人情報の保護に関する法律第１６条第３項に定める個人データを意味します。）の適切な管理のための措置を講じております。
当社は、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、当社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、当社のRoomClipショッピングにおける注文・キャンセル・返品・交換の処理および商品等の発送のために必要がある場合、個人情報の取り扱いをRCショッピング出品会員（RoomClip利用規約に定義）および配送サービス事業者等の第三者に委託します。
当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。なお、当社は、氏名、住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外した統計情報を第三者に開示する場合があります。
＜本サービスの提供を目的として、ご本人の同意を得て行う提供＞
＜個人情報保護法により第三者提供の例外として扱うことが認められている提供＞
ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。
当社は、保有個人データ（個人情報の保護に関する法律第16条第4項に定める保有個人データを意味します。）に関する次に掲げる事項について、ご本人の知り得る状態に置き、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。
当社は、ご本人から、保有個人データまたは第三者提供記録（個人情報の保護に関する法律第33条第5項に定めるものを意味します。）の開示を求められたときは、ご本人からの請求であることを確認のうえ、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
当社は、ご本人から、保有個人データの内容が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認のうえ、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。
当社は、ご本人から、ご本人の保有個人データが、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、違法もしくは不当な行為を助長し、これらを誘発するおそれがある方法により取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、保有個人データの利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じます。
また当社は、ご本人から、ご本人の保有個人データを、当社が利用する必要がなくなったという理由、ご本人が識別される保有個人データに係る漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であってご本人の権利利益を害するおそれが大きいものとして個人情報の保護に関する法律施行規則第7条各号で定めるものが生じたという理由、その他ご本人が識別される保有個人データの取扱いによりご本人の権利または正当な利益が害されるおそれがあるという理由によって、ご本人の保有個人データの利用停止等または第三者への提供の停止の請求を受けた場合には、ご本人からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく必要な調査を行い、これらに理由があると判明したときは、ご本人の権利利益の侵害を防止するために必要な限度で、ご本人の保有個人データの利用停止等または第三者への提供を停止します。ただし、ご本人の保有個人データの利用停止等または第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合その他の利用停止等または第三者への提供の停止を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じます。
当社は、ご本人からの要求にもかかわらず、
のいずれかを決定する場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。
当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお問い合わせをお願い致します。
当社 プライバシーポリシー担当
support@roomclip.jp
住所、代表者の氏名については会社概要をご確認ください。
【2024年2月28日改定】