プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

ルームクリップ株式会社(以下「当社」といいます。)の提供するサービスである「RoomClip」、「RoomClip mag」および「RoomClip ショッピング」(以下「本サービス」と総称します。)はサービス提供に必要最小限の情報をユーザー(本サービスの利用者をいいます。)から取得します。 当社は本サービスを運営するにあたり、ユーザーから取得した個人情報を保護し適切な取扱いに最大限の注意を払います。当社では以下のプライバシーポリシーに基づいて個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。

1.個人情報の定義

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に規定される個人情報を意味し、当社は、特に氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーID、パスワードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の情報であると認識しています。

2.クッキーおよびウェブビーコンならびにIPアドレス

クッキーおよびウェブビーコンを用いて収集する情報ならびにIPアドレス情報については、それら単独では、特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。本サービスではマイページへのログインの際や、本サービス上での全体傾向やパターンなどの情報を収集する際などにクッキーおよびウェブビーコンを使用しておりますが、ユーザーのプライバシーを侵害するものではありません。当社は、広告配信の最適化の手段の一つとして、クッキーおよびウェブビーコンを用いて収集する情報を第三者に提供する場合があります。クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能ですが、クッキーの受入れを拒否すると当サイトのサービスの一部が正しく機能しない場合があります。

第三者配信の広告配信サービス( Google Adsense )を使用しています。DoubleClick Cookie を使用することにより、Google や Google のパートナーは本サービスや他のサイトへのアクセス情報に基づいて、広告を表示します。
Googleを含む第三者配信事業者は、ファーストパーティ Cookie(Google アナリティクスの Cookie など)または他のファーストパーティ ID とサードパーティCookie(DoubleClick Cookie など)または他のサードパーティ ID を組み合わせ、 本サービスを訪れたユーザーの属性・興味・関心の分析に利用しております。
こちら よりインタレスト ベースでの広告掲載に使用される DoubleClick Cookie を無効にできます。
Googleによるデータ使用については、 こちら をご参照ください。

第三者のユーザー行動分析ツール( Microsoft Clarity )を使用しています。
Microsoft Clarityは、ユーザーが訪問したページ、サイトの滞在時間等に関する情報を保存します。これらの情報は、Microsoftがそのプライバシーステートメントに従って取得、管理し、Microsoftによる広告の配信等の目的で利用されます。
Microsoftのプライバシーステートメントについては、 こちら をご参照ください。

3.個人情報の利用目的

ご提供いただいた個人情報は、本サービスが以下の目的で利用するものとし、それ以外の用途には使用しません。

個人情報の種類 目的
連絡先情報(氏名、生年月日、郵便番号、住所および電話番号など) ・ご本人確認
・当社からのご連絡・ご依頼
・RoomClipショッピングにおける注文・キャンセル・返品・交換の処理
・商品等の発送
・広告配信
・トラブル対応
登録情報(メールアドレス、Room No.、ユーザー名、性別、年齢、居住形態、面積、間取り、職業、SNSアカウント情報およびパスワードなど) ・本サービスへのログイン
・ご本人確認
・当社からのご連絡・ご依頼
・広告配信
・RoomClipショッピングにおける注文・キャンセル・返品・交換の処理
・商品等の発送
・RoomClipショッピングの利用情報(登録情報および本サービス内の閲覧・行動履歴情報をいいます。以下同じ。)のRoomClipビジネス会員への提供
・統計資料の作成・利用
・本サービスへの表示
・ユーザー検索
・トラブル対応
端末情報(端末の機体識別に関する情報、端末のOS情報、使用地域情報、IPアドレス情報および本サービスの利用に関する情報など) ・統計資料の作成・利用
・本サービスの品質向上
・本サービスにおける閲覧・行動・購買等の履歴の分析し、趣味・嗜好に応じた当社および提携先企業の新商品・サービスに関するご案内・広告その他のレコメンド
・広告配信
・トラブル対応
本サービス内の閲覧・行動履歴情報 ・統計資料の作成・利用
・本サービスの品質向上
・本サービスにおける閲覧・行動履歴を元にしたレコメンド
・RoomClipショッピングの利用情報のRoomClipビジネス会員への提供
・広告配信
・トラブル対応
本サービスにおける投稿情報(本サービスにおいてユーザーが投稿または送信した一切の情報(画像データ、テキストを含むが、これらに限られない)) ・本サービスへの表示
・ご本人確認
・当社からのご連絡・ご依頼
・統計資料の作成・利用
・本サービスの品質向上
・本サービスにおける閲覧・行動・購買等の履歴の分析し、趣味・嗜好に応じた当社および提携先企業の新商品・サービスに関するご案内・広告その他のレコメンド
・ユーザー検索
・広告配信
・トラブル対応
外部SNSサービスに関連する情報(Facebook、その他の他の事業者が提供している当社所定のソーシャル・ネットワーキング・サービスで、登録ユーザーの認証、友人関係の開示、当該外部ソーシャル・ネットワーク内へのコンテンツの公開等の機能を持ち、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。)から提供される情報(ユーザー名、メールアドレス、プロフィール画像、ユーザーID、外部SNS上の友達情報その他外部SNSサービスで登録している情報) ・ご本人確認
・本サービスへのログイン
・ユーザー検索
・本サービスに投稿があったことの外部SNSサービスへの共有

4.個人情報利用の制限

当社は、違法または不法な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。

また当社は、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5.個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

6.個人情報の取得に際する利用目的の通知

当社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。

  • 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

7.個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。

8.個人データの安全管理・従業員の監督

当社は、お預かりした個人情報について、漏えい、滅失または既存の防止その他の個人データ(個人情報の保護に関する法律第16条第3項に定める個人データを意味します。)の適切な管理のための措置を講じております。

9.委託先の監督

当社は、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、当社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、当社のRoomClipショッピングにおける注文・キャンセル・返品・交換の処理および商品等の発送のために必要がある場合、個人情報の取り扱いをRCショッピング出品会員(RoomClip利用規約に定義)および配送サービス事業者等の第三者に委託します。

10.第三者提供の制限

当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。なお、当社は、氏名、住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外した統計情報を第三者に開示する場合があります。

<本サービスの提供を目的として、ご本人の同意を得て行う提供>

  • ユーザーが本サービスにおいて他のユーザーを含む第三者に表示する目的で当社に提供した情報(登録情報、投稿情報など)を本サービス上に表示する場合
  • ユーザーのRoomClipショッピングの利用情報をRoomClipビジネス会員に提供する場合
  • その他ご本人から別途個別に同意をいただいた場合


<個人情報保護法により第三者提供の例外として扱うことが認められている提供>

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。

  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合

11.保有個人データに関する事項の公表等

当社は、保有個人データ(個人情報の保護に関する法律第16条第4項に定める保有個人データを意味します。)に関する次に掲げる事項について、ご本人の知り得る状態に置き、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。

  • 全ての保有個人データの利用目的(ただし、個人情報の保護に関する法律において、その義務がないと規定されるものは除きます。ご回答しない決定をした場合は、ご本人に対して遅滞なくその旨を通知します。)
  • 保有個人データの利用目的の通知の求めまたは開示等の請求に応じる手続および保有個人データの利用目的の通知の求めまたは開示の請求にかかる手数料の額
  • 保有個人データの取扱いに関するお問い合わせ窓口
  • 保有個人データの安全管理のために講じた措置(ただし、回答することにより当該保有個人データの安全管理に支障を及ぼすおそれがあるもの除きます。)

12.開示

当社は、ご本人から、保有個人データまたは第三者提供記録(個人情報の保護に関する法律第33条第5項に定めるものを意味します。)の開示を求められたときは、ご本人からの請求であることを確認のうえ、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合
  • 第三者提供記録に関しては、次のいずれかに該当する場合
    1. ① 当該記録の存否が明らかになることにより、本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれがあるもの
    2. ② 当該記録の存否が明らかになることにより、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがあるもの
    3. ③ 当該記録の存否が明らかになることにより、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれまたは他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがあるもの
    4. ④ 当該記録の存否が明らかになることにより、犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障が及ぶおそれがあるもの

なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

13.保有個人データの訂正等

当社は、ご本人から、保有個人データの内容が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認のうえ、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。

14.保有個人データの利用停止等

当社は、ご本人から、ご本人の保有個人データが、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、違法もしくは不当な行為を助長し、これらを誘発するおそれがある方法により取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、保有個人データの利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じます。

また当社は、ご本人から、ご本人の保有個人データを、当社が利用する必要がなくなったという理由、ご本人が識別される保有個人データに係る漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であってご本人の権利利益を害するおそれが大きいものとして個人情報の保護に関する法律施行規則第7条各号で定めるものが生じたという理由、その他ご本人が識別される保有個人データの取扱いによりご本人の権利または正当な利益が害されるおそれがあるという理由によって、ご本人の保有個人データの利用停止等または第三者への提供の停止の請求を受けた場合には、ご本人からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく必要な調査を行い、これらに理由があると判明したときは、ご本人の権利利益の侵害を防止するために必要な限度で、ご本人の保有個人データの利用停止等または第三者への提供を停止します。ただし、ご本人の保有個人データの利用停止等または第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合その他の利用停止等または第三者への提供の停止を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じます。

15.理由の説明

当社は、ご本人からの要求にもかかわらず、

  • 保有個人データの利用目的を通知しない
  • 保有個人データまたは第三者提供記録の全部または一部を開示しない
  • 保有個人データの訂正等または利用停止等を行わない
  • 保有個人データの第三者提供を停止しない

のいずれかを決定する場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。

16.お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお問い合わせをお願い致します。

当社 プライバシーポリシー担当
support@roomclip.jp
住所、代表者の氏名については 会社概要 をご確認ください。

【2022年4月1日改定】