品番：AS1YA23HAN2BKBBBKBK9119 サスペンションミドルバック国内一般流通仕様 前傾チルト有：AS1YA23 アーム：ハイトアジャスタブルアーム：H シート奥行：調整可能：A サポートオプション：ランバーサポートオプション無し：N2 ベースとフレーム：ブラックベースとブラックフレーム：BK キャスター：カーペット用キャスター：BB サスペンションフィニッシュ：ブラック：BK アームフィニッシュ：ブラック：BK ファブリック：ブラック：9119 保証期間：本体12年 シリンダー2年 【必読】特に多いご質問をご紹介します。 Q . 座面に皺があります。製造不良でしょうか。 A . ほとんどの個体に皺があります。製造工程上発生するものです。メーカーの基準に沿って良品としています。座面素材がウレタンで柔らかい事、側面も着座面も平ではなく曲線・曲面に布地を張っているためです。皺があるから劣化が早いという事実もございません。 Q . 上下昇降レバーを上に動かしても動きません。不具合でしょうか。 A . 上下昇降が作動するまでレバーを動かしきっていないケースが非常に多く見受けられます。座面にくっつくぐらいまでレバーを上げて動くかお試しいただきたく存じます。輸送時の衝撃で挙動がおかしくなってしまっている事が稀にございますので、座面にくっつくぐらいまで動かしても動かない場合はご連絡ください。 Q . 音やガタツキが気になるというレビューをよく見ます。不具合でしょうか。 A . セイルチェアには耐衝撃用にアソビが設けられています。そのアソビで動く部分をガタツキと表現なさっているケースが多いです。音もリクライニングの際、始点と終点でギアがぶつかる音が鳴ります。コストを抑えるためにプラスチックを採用している箇所が多いため、比較的大きな音が聞こえやすいです。これらは全て仕様による通常の動作・動作音です。とはいえ、実際に異音が発生しているケースもございます。届いた椅子に何か違和感を感じましたらご連絡くださいませ。 このほかのよくあるお問い合わせは下記にて紹介しています。 セイルチェアとは よくあるお問い合わせなど 配送と納期について / FAQ ハーマンミラー社の品質保証制度について / FAQ ご法人様向け お取引について / FAQ
