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2021年5月17日15
掃除機¥69,740
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掃除機のその後。アドバイス頂いたことをもとにメモを作成し、いざ電話！(子どもにも重要な電話であると神妙な面持ちで伝えたら理解してくれた)まずは故障について伝えるとシリアルナンバー等から「以前も修理依頼してますよね？」と。今回も同様の症状であり構造に問題でもあるのでは？と聞いたが、同じケースはチラホラ見られるが多発しているわけでも無いとのこと。返金については出来ない。保証の2年間に起きる故障については制限なく修理するとのこと。また今回直しても家電なので、同じことは起きないとは言えない。そして今回はおそらく本体に問題があるかも知れない、と。そんな話だった。モヤモヤする(手っ取り早く終わらせたい症がうずいたから)が、一先ず検討してからと伝え切る。やはり修理の回数に制限はなくとも、壊れる事がストレスなので諦めるか？購入金額に後ろ髪を引かれるので、今後、何度でもダメになったら修理してもらうか？を天秤にかけた。結果、やはりそれなりの金額で買ったのに諦めればパーになるし、新たに購入する方が痛手になるため、修理する事にした。後日、電話し直し修理で申し込んだ。今度で最後になって欲しい。そして愚痴のような投稿にお付き合い頂いた皆さま、本当にありがとうございました！無事、手続きできました！！
