ご利用ガイド
【お引き渡し時期について】
ご注文を頂いてから通常3営業日以内の出荷となります。
なお土日祝日は定休をいただいております。
【返品・交換について】
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後1週間以内にお先にご連絡下さい。
商品により、多少写真と色合いが異なるものもございます。また品切れなどの理由で交換できない場合もございますので予めご了承下さい。
当店は海外から直接仕入れを行い、お客様にお求めやすい価格にて商品をご提供させて頂いております。このため、不良・破損に対応する事を想定した別在庫は多くはご用意しておりません。該当商品の品切れにより交換不可の場合は、ご返金のみでの対応となりますので、予めご理解を賜りますようお願い致します。
配送の保証につきましては お客様からご指定頂いた(国内の)住所へのお届けまでとさせて頂きます。到着後の転送及びその他移動が伴った場合は保証致しかねます。
不良による交換にてお送りする代替品には、当店にて細心の注意を払いますが、万一、再び品質にご満足頂けなかった場合には、在庫の有無に関わらずご返金のみでの対応とさせて頂きますので予めご了承下さい。
【返品・交換をお断りする場合】
○一度ご使用になられた場合
(ペアや”●●点セット”など複数の商品を1つで販売をしているものは、内1点でもご使用された場合対象になります。)
○お客様の責任で傷や破損が生じた場合
○返品・交換についての事前連絡が無く、商品到着後から1週間以上経過した場合
○問題のある商品を処分・破棄され、実際の症状を確認できない場合
商品到着後1週間以内及び未使用品に限り、返金対応が可能です。