玄関/入り口 病院待ち時間

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yottiさんの実例写真
今年のクリスマス、外回りの飾り付けはこんな風になりました。 仕事が忙しくてなかなか時間が取れません💦 今も病院の待ち時間にup中。。。
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yotti
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miho.okuさんの実例写真
病院の待ち時間にニトリへ LEDキャンドルとキャンドルホルダーを購入しました♡。:°* これだけでグッとX'mas🎄✨ フォロワー様限定のプレ企画を日曜までしています❤ まだEは参加ゼロ(⊙ロ⊙)なので遠慮せず応募してね❤
病院の待ち時間にニトリへ LEDキャンドルとキャンドルホルダーを購入しました♡。:°* これだけでグッとX'mas🎄✨ フォロワー様限定のプレ企画を日曜までしています❤ まだEは参加ゼロ(⊙ロ⊙)なので遠慮せず応募してね❤
miho.oku
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machikomamaさんの実例写真
おはようございます。病院です。痛み止め貰うために。 頑張れ私 今日も、頑張ろう私 ジジのソックスみて、にんまり 数年後には還暦(笑)
おはようございます。病院です。痛み止め貰うために。 頑張れ私 今日も、頑張ろう私 ジジのソックスみて、にんまり 数年後には還暦(笑)
machikomama
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buchiさんの実例写真
題 「鉢替え」 衣替えを終えて 今度は庭の鉢替え。 長く楽しませてくれた ホスタからヒューケラへ。 少しずつ 鉢替えしています。 今、病院の待ち時間。 あと2時間もあります。 長い! まっ、 痛くなければ いいか! ^_^
題 「鉢替え」 衣替えを終えて 今度は庭の鉢替え。 長く楽しませてくれた ホスタからヒューケラへ。 少しずつ 鉢替えしています。 今、病院の待ち時間。 あと2時間もあります。 長い! まっ、 痛くなければ いいか! ^_^
buchi
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onokenkoさんの実例写真
おはようございます! 今朝は朝から寄せ植えしてみました♡ 実は昨日、娘の病院の待ち時間に近くのシマホに寄って買ってきました♪ やる気スイッチ入ったときにやらないとと思って☆ 真ん中は香りの良い白いストックにして高さを出して、両サイドに赤いミリオンスター☆これから小さい星のような花を咲かせてくれるそうです。 さらに両サイドにシルバーのシロタエギクとクッションブッシュを♪ 全面にはリシマキアをマフラーのように巻いてみました♡ 私なりのクリスマスコンテナ☆彡 あー楽しかった♪ 娘が帰宅したらクリスマスツリーを一緒に出す約束をしたので、またUPさせてくださいねー☆
おはようございます! 今朝は朝から寄せ植えしてみました♡ 実は昨日、娘の病院の待ち時間に近くのシマホに寄って買ってきました♪ やる気スイッチ入ったときにやらないとと思って☆ 真ん中は香りの良い白いストックにして高さを出して、両サイドに赤いミリオンスター☆これから小さい星のような花を咲かせてくれるそうです。 さらに両サイドにシルバーのシロタエギクとクッションブッシュを♪ 全面にはリシマキアをマフラーのように巻いてみました♡ 私なりのクリスマスコンテナ☆彡 あー楽しかった♪ 娘が帰宅したらクリスマスツリーを一緒に出す約束をしたので、またUPさせてくださいねー☆
onokenko
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koshiregutyoさんの実例写真
レトロな雑貨が置いてある薬局 長い薬待ちの時間、 薬剤師さんに許可を得てパチリ☆ ☆ 愚痴愚痴グチ子なので 見てやってもええよ、って時に お進みください ↓ ↓ ↓ 朝9時過ぎに行った病院、 受付で保険証と診察券を出して待つこと5分 名前を呼ばれて、 「今日は診察でしょうか  ご予約日ではないようですが」 そう言われてゴングが鳴りました← 真顔で、淡々と、 今回のクレームはどなたに言えば よろしいんでしょうか 対応される方を連れてきていただけますか そこから 「私のほうが承ります、上に伝えます」 看護師さんとお話が始まり、 途中からメモを取りだしたので、 オッケー では私もボイスメモ取らせてもらっても よろしいですか? 了解を得た上で、 スマホでやりとり録音開始 ●予約した日がいきなり休診になった理由 ●それが分かったのはいつなのか ●なぜ予約が2回も流されたのか ●薬だけ出すとは誰が決めたのか ●診察が必要だと確認しなかったのはなぜか 前回の予約日、 当日来院してから休診日と知ることに なった理由として、 「以前は紙媒体での作業だったので  確認漏れもなく対応できていたのが  デジタルに移行してから  漏れることがあるようでして」 移行したのはいつですか? 「新病院になってからなので」 一年以上前ですよね 「そうですね」 一年も経ってるのに使いこなせず 振り回されとる病院て、 どうなんでしょうか 困りましたね 「おっしゃる通りです」 患者側にだけ負担がかかるデジタル化とは? てか、 論破されるような言い訳をなぜ言った? (心の声) 先に挙げた●内容を 全部確認しに行ってもらいました それに加えて、 今回のようなことが起きた時の対応策を 揃えてきてください、と。 ちなみに私の病院は、 週2で大学病院から専門医が出張みたく 診察に来るパターンのやつです 私の住まいから近いところを 大学病院の担当医がピックアップしてくれ、 長男出産後から10年以上 お世話になっている総合病院です 昨年度は研究協力のため一年間 大学病院に通院していたのを終えて、 元の病院に戻って来た、ということです 30分、40分ほど待ちましたかね〜 その間にRCの皆さんへのコメントを お返しすることができました 心が和やかに保てるひとときでした 皆さん、ありがとう で、上の人を連れて先ほどの看護師さん やってきた 謝罪、そして説明。 謝罪は受け入れます (受け入れるのと許すのとは違います) それはそれとして、 事前事後の適切な説明を求めましたが それについてをどうぞ で、あれやこれやを聞く (ま、言い訳を聞く) 分かりました、では 今後同じようなことがあった場合の 対応を教えてください 私の希望としては、 休診となった場合はすぐに 連絡をいただきたい その間に自分で大学病院にかけ合うことが できるから ただ、急なことで時間の余裕もなく 決まったことであれば、 担当医の診察の代替としてのいくつかの案を 早急に決めてそれを実行できるように していただきたい 要するに、 今回のように前日になって休診が決まり というても、今回理由は大学病院の研修で  医師が大量に抜けるから、穴ができないよう 私の、まだ会ったこともない担当医が 大学病院に残ることになったとか、 その研修とやらはそんな急に決まったんかい んなわけなかろうもん 枝葉への影響(患者)は軽く見られとんやな (心の声) で、急な休診になった場合、 すぐに担当医に連絡をして 診察が必要な患者(定期受診)について 延ばしてもいいかどうか、 本人の希望も含め確認するなり、 直接、元の大学病院に話をつけるなり、 それを患者への連絡と同時進行で こなしていただきたい これまで、 こんなパターンなかったんかい? 当たり前に患者に予約延ばしてもろて、 それで了解してもろて、 終わりやったんかい? 私はこんな酷い扱いは 発病して30年以上経つけど 初めてですがね 私が今回、怒り心頭に発したのは、 診察をしてもらえなかったからです 薬だけ渡しときゃいい、という あり得ない扱いに驚いたからです 持病がある身で、 体の中で何が起こっているのかを知るには 検査と、それを分析する専門医が必要 数値の安定しない項目があり、 経過観察中です 今日明日どうこうなるわけでもないけど だからこそ 予防的な要素が濃いのですよ 爆発したら、入院ですもん 加えて、先週と先月、体調崩してる 帰省する前に診察入っていたから、 その時にまとめて診てもらうつもりやった 帰省も、すぐそこじゃない 片道半日以上かかる他県、しかも田舎やし、 何かあった時の対応は 一時間以上離れた市の総合病院しかない 連休で救急受け付けてるかも分からない それ以前に、 帰省前の正確なデータもなしに、 何かあった場合に知らん病院にかかれと? それで帰れると思うのか? 約7年ぶりの帰省に 待ったをかける権利が こんな理不尽な形なの? これだから、 持病があるって、、 自分が強くないとならないわけだよ なるほど、 うちの母が強くなるわけだ 私の代わりを何年したんだっけね その後、診察があり←あるんかい 院長先生でしたね 同じような謝罪と今後の対応について 診察しながら説明あり 誠意ある良き先生なのですがね いかんせん、専門外 膠原病なんで、リウマチの先生なら 誰でも診られるんやないですか?って お話ししたところ、 「すみません、僕が腎臓のほうでして」 ま、残念。 希望日数分の薬の処方をしてもらいました その薬も、おくすり手帳を参考に 私に確認の上の処方。 あと、血液検査のための採血をして、 結果を専門の担当医に送り、 帰省までに電話をくれるとのこと。 お待ちしてます ここまでのやりとり、 ざっくり相方に送っときました こういうの、即共有が鉄則 形にして時間と共に残すのよ。 で、 これで終わりじゃなかったーーー 受付テンパるし←あ〜あ 薬局はその確認をしてくれて遅くなるし 薬局で待ってる間に、 払い過ぎてたお金を受付のお姉さんが 返しにきてくれるし カード払いしたけど 現金で返金してくれました 次回予約票もらってないのを伝えると それまた持って来てくれるのに時間かかる 予約日時はすでにスマホに入れてるけど、 こういうのは 手元に証明があったほうがいい←懲りた で! 自己注射は要冷蔵だから 保冷バックに保冷剤入れてたけど そのまま帰宅したんですけど、 おい、 アルコール綿、入ってないやないかーい あれも処方箋いるのよね 薬局でお金出して買えるわけやないとよ で、また病院。 もう駐車場入るあれこれが面倒なので 広い広い玄関口に横付け← 受付に了解を得て、事情を話し、 待つこと5分 やりとりなくて済むように、 アルコール綿たんまり持って来てくれました 正午、回ってた。 疲れた〜 けど、 録音してたのもあって とても穏やかに話せましたよ← もうこういうことは、したくないなぁ 読んでくださってありがとうございました さ、切り替えましょ!
レトロな雑貨が置いてある薬局 長い薬待ちの時間、 薬剤師さんに許可を得てパチリ☆ ☆ 愚痴愚痴グチ子なので 見てやってもええよ、って時に お進みください ↓ ↓ ↓ 朝9時過ぎに行った病院、 受付で保険証と診察券を出して待つこと5分 名前を呼ばれて、 「今日は診察でしょうか  ご予約日ではないようですが」 そう言われてゴングが鳴りました← 真顔で、淡々と、 今回のクレームはどなたに言えば よろしいんでしょうか 対応される方を連れてきていただけますか そこから 「私のほうが承ります、上に伝えます」 看護師さんとお話が始まり、 途中からメモを取りだしたので、 オッケー では私もボイスメモ取らせてもらっても よろしいですか? 了解を得た上で、 スマホでやりとり録音開始 ●予約した日がいきなり休診になった理由 ●それが分かったのはいつなのか ●なぜ予約が2回も流されたのか ●薬だけ出すとは誰が決めたのか ●診察が必要だと確認しなかったのはなぜか 前回の予約日、 当日来院してから休診日と知ることに なった理由として、 「以前は紙媒体での作業だったので  確認漏れもなく対応できていたのが  デジタルに移行してから  漏れることがあるようでして」 移行したのはいつですか? 「新病院になってからなので」 一年以上前ですよね 「そうですね」 一年も経ってるのに使いこなせず 振り回されとる病院て、 どうなんでしょうか 困りましたね 「おっしゃる通りです」 患者側にだけ負担がかかるデジタル化とは? てか、 論破されるような言い訳をなぜ言った? (心の声) 先に挙げた●内容を 全部確認しに行ってもらいました それに加えて、 今回のようなことが起きた時の対応策を 揃えてきてください、と。 ちなみに私の病院は、 週2で大学病院から専門医が出張みたく 診察に来るパターンのやつです 私の住まいから近いところを 大学病院の担当医がピックアップしてくれ、 長男出産後から10年以上 お世話になっている総合病院です 昨年度は研究協力のため一年間 大学病院に通院していたのを終えて、 元の病院に戻って来た、ということです 30分、40分ほど待ちましたかね〜 その間にRCの皆さんへのコメントを お返しすることができました 心が和やかに保てるひとときでした 皆さん、ありがとう で、上の人を連れて先ほどの看護師さん やってきた 謝罪、そして説明。 謝罪は受け入れます (受け入れるのと許すのとは違います) それはそれとして、 事前事後の適切な説明を求めましたが それについてをどうぞ で、あれやこれやを聞く (ま、言い訳を聞く) 分かりました、では 今後同じようなことがあった場合の 対応を教えてください 私の希望としては、 休診となった場合はすぐに 連絡をいただきたい その間に自分で大学病院にかけ合うことが できるから ただ、急なことで時間の余裕もなく 決まったことであれば、 担当医の診察の代替としてのいくつかの案を 早急に決めてそれを実行できるように していただきたい 要するに、 今回のように前日になって休診が決まり というても、今回理由は大学病院の研修で  医師が大量に抜けるから、穴ができないよう 私の、まだ会ったこともない担当医が 大学病院に残ることになったとか、 その研修とやらはそんな急に決まったんかい んなわけなかろうもん 枝葉への影響(患者)は軽く見られとんやな (心の声) で、急な休診になった場合、 すぐに担当医に連絡をして 診察が必要な患者(定期受診)について 延ばしてもいいかどうか、 本人の希望も含め確認するなり、 直接、元の大学病院に話をつけるなり、 それを患者への連絡と同時進行で こなしていただきたい これまで、 こんなパターンなかったんかい? 当たり前に患者に予約延ばしてもろて、 それで了解してもろて、 終わりやったんかい? 私はこんな酷い扱いは 発病して30年以上経つけど 初めてですがね 私が今回、怒り心頭に発したのは、 診察をしてもらえなかったからです 薬だけ渡しときゃいい、という あり得ない扱いに驚いたからです 持病がある身で、 体の中で何が起こっているのかを知るには 検査と、それを分析する専門医が必要 数値の安定しない項目があり、 経過観察中です 今日明日どうこうなるわけでもないけど だからこそ 予防的な要素が濃いのですよ 爆発したら、入院ですもん 加えて、先週と先月、体調崩してる 帰省する前に診察入っていたから、 その時にまとめて診てもらうつもりやった 帰省も、すぐそこじゃない 片道半日以上かかる他県、しかも田舎やし、 何かあった時の対応は 一時間以上離れた市の総合病院しかない 連休で救急受け付けてるかも分からない それ以前に、 帰省前の正確なデータもなしに、 何かあった場合に知らん病院にかかれと? それで帰れると思うのか? 約7年ぶりの帰省に 待ったをかける権利が こんな理不尽な形なの? これだから、 持病があるって、、 自分が強くないとならないわけだよ なるほど、 うちの母が強くなるわけだ 私の代わりを何年したんだっけね その後、診察があり←あるんかい 院長先生でしたね 同じような謝罪と今後の対応について 診察しながら説明あり 誠意ある良き先生なのですがね いかんせん、専門外 膠原病なんで、リウマチの先生なら 誰でも診られるんやないですか?って お話ししたところ、 「すみません、僕が腎臓のほうでして」 ま、残念。 希望日数分の薬の処方をしてもらいました その薬も、おくすり手帳を参考に 私に確認の上の処方。 あと、血液検査のための採血をして、 結果を専門の担当医に送り、 帰省までに電話をくれるとのこと。 お待ちしてます ここまでのやりとり、 ざっくり相方に送っときました こういうの、即共有が鉄則 形にして時間と共に残すのよ。 で、 これで終わりじゃなかったーーー 受付テンパるし←あ〜あ 薬局はその確認をしてくれて遅くなるし 薬局で待ってる間に、 払い過ぎてたお金を受付のお姉さんが 返しにきてくれるし カード払いしたけど 現金で返金してくれました 次回予約票もらってないのを伝えると それまた持って来てくれるのに時間かかる 予約日時はすでにスマホに入れてるけど、 こういうのは 手元に証明があったほうがいい←懲りた で! 自己注射は要冷蔵だから 保冷バックに保冷剤入れてたけど そのまま帰宅したんですけど、 おい、 アルコール綿、入ってないやないかーい あれも処方箋いるのよね 薬局でお金出して買えるわけやないとよ で、また病院。 もう駐車場入るあれこれが面倒なので 広い広い玄関口に横付け← 受付に了解を得て、事情を話し、 待つこと5分 やりとりなくて済むように、 アルコール綿たんまり持って来てくれました 正午、回ってた。 疲れた〜 けど、 録音してたのもあって とても穏やかに話せましたよ← もうこういうことは、したくないなぁ 読んでくださってありがとうございました さ、切り替えましょ!
koshiregutyo
koshiregutyo
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おはようございます。 今日は 晴れです☀️ 暑くなりそう💦 今日は 仕事休みなので ワンコと フィラリアの薬と いつも飲んでる薬をもらいに 病院に行ってきます🙋 https://www.instagram.com/p/BxdZH3-g0Qc/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=xcunmcwjwvmu ↑ 動いてるワンコは こちらから〜 ちゃんと 見れるかな💦 インスタやってる人 仲良くしてね❤️
おはようございます。 今日は 晴れです☀️ 暑くなりそう💦 今日は 仕事休みなので ワンコと フィラリアの薬と いつも飲んでる薬をもらいに 病院に行ってきます🙋 https://www.instagram.com/p/BxdZH3-g0Qc/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=xcunmcwjwvmu ↑ 動いてるワンコは こちらから〜 ちゃんと 見れるかな💦 インスタやってる人 仲良くしてね❤️
lovepeace
lovepeace
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nanaさんの実例写真
今日は喘息の🏥が10時半の予約なので9時半に出発🚙💨 しか~し…呼ばれたのが11時半過ぎ😩 会計して薬局終わったら1時過ぎ…💦 帰って昼食べて2時には👵の🏥へ向かい3時からの面会‼ 今日は久々に👴ジーチャンも一緒に~🎶 で、🐶ワンコのご飯もあるので4時過ぎに🏥を出発~ 朝は☔で🐶はチッコ💧しかしてないので帰って公園へ散歩💦 🏠に着いて📫ポストを見たら… 去年nonchanに予約していたスキレットのミニチュアスイーツオブジェが届いてた~\( *Ü*)/\(*Ü*)/\(*Ü* )ノ💚❤️ めっちゃめっちゃ可愛くて~1日🏥で疲れたけど癒されたわ~🖐😊💕 3周年と言う事でnonmelパンちゃんのおまけまで~(ˊo̴̶̷̤ ᴗ o̴̶̷̤ˋ)💓 nonchan3周年おめでとー🥳👏🎉 そしてかわええ作品ありがと~(✿>ω<✿)アリガトォ~♥
今日は喘息の🏥が10時半の予約なので9時半に出発🚙💨 しか~し…呼ばれたのが11時半過ぎ😩 会計して薬局終わったら1時過ぎ…💦 帰って昼食べて2時には👵の🏥へ向かい3時からの面会‼ 今日は久々に👴ジーチャンも一緒に~🎶 で、🐶ワンコのご飯もあるので4時過ぎに🏥を出発~ 朝は☔で🐶はチッコ💧しかしてないので帰って公園へ散歩💦 🏠に着いて📫ポストを見たら… 去年nonchanに予約していたスキレットのミニチュアスイーツオブジェが届いてた~\( *Ü*)/\(*Ü*)/\(*Ü* )ノ💚❤️ めっちゃめっちゃ可愛くて~1日🏥で疲れたけど癒されたわ~🖐😊💕 3周年と言う事でnonmelパンちゃんのおまけまで~(ˊo̴̶̷̤ ᴗ o̴̶̷̤ˋ)💓 nonchan3周年おめでとー🥳👏🎉 そしてかわええ作品ありがと~(✿>ω<✿)アリガトォ~♥
nana
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今年のクリスマス、外回りの飾り付けはこんな風になりました。 仕事が忙しくてなかなか時間が取れません💦 今も病院の待ち時間にup中。。。
今年のクリスマス、外回りの飾り付けはこんな風になりました。 仕事が忙しくてなかなか時間が取れません💦 今も病院の待ち時間にup中。。。
yotti
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病院の待ち時間にニトリへ LEDキャンドルとキャンドルホルダーを購入しました♡。:°* これだけでグッとX'mas🎄✨ フォロワー様限定のプレ企画を日曜までしています❤ まだEは参加ゼロ(⊙ロ⊙)なので遠慮せず応募してね❤
病院の待ち時間にニトリへ LEDキャンドルとキャンドルホルダーを購入しました♡。:°* これだけでグッとX'mas🎄✨ フォロワー様限定のプレ企画を日曜までしています❤ まだEは参加ゼロ(⊙ロ⊙)なので遠慮せず応募してね❤
miho.oku
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おはようございます。病院です。痛み止め貰うために。 頑張れ私 今日も、頑張ろう私 ジジのソックスみて、にんまり 数年後には還暦(笑)
おはようございます。病院です。痛み止め貰うために。 頑張れ私 今日も、頑張ろう私 ジジのソックスみて、にんまり 数年後には還暦(笑)
machikomama
machikomama
buchiさんの実例写真
題 「鉢替え」 衣替えを終えて 今度は庭の鉢替え。 長く楽しませてくれた ホスタからヒューケラへ。 少しずつ 鉢替えしています。 今、病院の待ち時間。 あと2時間もあります。 長い! まっ、 痛くなければ いいか! ^_^
題 「鉢替え」 衣替えを終えて 今度は庭の鉢替え。 長く楽しませてくれた ホスタからヒューケラへ。 少しずつ 鉢替えしています。 今、病院の待ち時間。 あと2時間もあります。 長い! まっ、 痛くなければ いいか! ^_^
buchi
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おはようございます! 今朝は朝から寄せ植えしてみました♡ 実は昨日、娘の病院の待ち時間に近くのシマホに寄って買ってきました♪ やる気スイッチ入ったときにやらないとと思って☆ 真ん中は香りの良い白いストックにして高さを出して、両サイドに赤いミリオンスター☆これから小さい星のような花を咲かせてくれるそうです。 さらに両サイドにシルバーのシロタエギクとクッションブッシュを♪ 全面にはリシマキアをマフラーのように巻いてみました♡ 私なりのクリスマスコンテナ☆彡 あー楽しかった♪ 娘が帰宅したらクリスマスツリーを一緒に出す約束をしたので、またUPさせてくださいねー☆
おはようございます! 今朝は朝から寄せ植えしてみました♡ 実は昨日、娘の病院の待ち時間に近くのシマホに寄って買ってきました♪ やる気スイッチ入ったときにやらないとと思って☆ 真ん中は香りの良い白いストックにして高さを出して、両サイドに赤いミリオンスター☆これから小さい星のような花を咲かせてくれるそうです。 さらに両サイドにシルバーのシロタエギクとクッションブッシュを♪ 全面にはリシマキアをマフラーのように巻いてみました♡ 私なりのクリスマスコンテナ☆彡 あー楽しかった♪ 娘が帰宅したらクリスマスツリーを一緒に出す約束をしたので、またUPさせてくださいねー☆
onokenko
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レトロな雑貨が置いてある薬局 長い薬待ちの時間、 薬剤師さんに許可を得てパチリ☆ ☆ 愚痴愚痴グチ子なので 見てやってもええよ、って時に お進みください ↓ ↓ ↓ 朝9時過ぎに行った病院、 受付で保険証と診察券を出して待つこと5分 名前を呼ばれて、 「今日は診察でしょうか  ご予約日ではないようですが」 そう言われてゴングが鳴りました← 真顔で、淡々と、 今回のクレームはどなたに言えば よろしいんでしょうか 対応される方を連れてきていただけますか そこから 「私のほうが承ります、上に伝えます」 看護師さんとお話が始まり、 途中からメモを取りだしたので、 オッケー では私もボイスメモ取らせてもらっても よろしいですか? 了解を得た上で、 スマホでやりとり録音開始 ●予約した日がいきなり休診になった理由 ●それが分かったのはいつなのか ●なぜ予約が2回も流されたのか ●薬だけ出すとは誰が決めたのか ●診察が必要だと確認しなかったのはなぜか 前回の予約日、 当日来院してから休診日と知ることに なった理由として、 「以前は紙媒体での作業だったので  確認漏れもなく対応できていたのが  デジタルに移行してから  漏れることがあるようでして」 移行したのはいつですか? 「新病院になってからなので」 一年以上前ですよね 「そうですね」 一年も経ってるのに使いこなせず 振り回されとる病院て、 どうなんでしょうか 困りましたね 「おっしゃる通りです」 患者側にだけ負担がかかるデジタル化とは? てか、 論破されるような言い訳をなぜ言った? (心の声) 先に挙げた●内容を 全部確認しに行ってもらいました それに加えて、 今回のようなことが起きた時の対応策を 揃えてきてください、と。 ちなみに私の病院は、 週2で大学病院から専門医が出張みたく 診察に来るパターンのやつです 私の住まいから近いところを 大学病院の担当医がピックアップしてくれ、 長男出産後から10年以上 お世話になっている総合病院です 昨年度は研究協力のため一年間 大学病院に通院していたのを終えて、 元の病院に戻って来た、ということです 30分、40分ほど待ちましたかね〜 その間にRCの皆さんへのコメントを お返しすることができました 心が和やかに保てるひとときでした 皆さん、ありがとう で、上の人を連れて先ほどの看護師さん やってきた 謝罪、そして説明。 謝罪は受け入れます (受け入れるのと許すのとは違います) それはそれとして、 事前事後の適切な説明を求めましたが それについてをどうぞ で、あれやこれやを聞く (ま、言い訳を聞く) 分かりました、では 今後同じようなことがあった場合の 対応を教えてください 私の希望としては、 休診となった場合はすぐに 連絡をいただきたい その間に自分で大学病院にかけ合うことが できるから ただ、急なことで時間の余裕もなく 決まったことであれば、 担当医の診察の代替としてのいくつかの案を 早急に決めてそれを実行できるように していただきたい 要するに、 今回のように前日になって休診が決まり というても、今回理由は大学病院の研修で  医師が大量に抜けるから、穴ができないよう 私の、まだ会ったこともない担当医が 大学病院に残ることになったとか、 その研修とやらはそんな急に決まったんかい んなわけなかろうもん 枝葉への影響(患者)は軽く見られとんやな (心の声) で、急な休診になった場合、 すぐに担当医に連絡をして 診察が必要な患者(定期受診)について 延ばしてもいいかどうか、 本人の希望も含め確認するなり、 直接、元の大学病院に話をつけるなり、 それを患者への連絡と同時進行で こなしていただきたい これまで、 こんなパターンなかったんかい? 当たり前に患者に予約延ばしてもろて、 それで了解してもろて、 終わりやったんかい? 私はこんな酷い扱いは 発病して30年以上経つけど 初めてですがね 私が今回、怒り心頭に発したのは、 診察をしてもらえなかったからです 薬だけ渡しときゃいい、という あり得ない扱いに驚いたからです 持病がある身で、 体の中で何が起こっているのかを知るには 検査と、それを分析する専門医が必要 数値の安定しない項目があり、 経過観察中です 今日明日どうこうなるわけでもないけど だからこそ 予防的な要素が濃いのですよ 爆発したら、入院ですもん 加えて、先週と先月、体調崩してる 帰省する前に診察入っていたから、 その時にまとめて診てもらうつもりやった 帰省も、すぐそこじゃない 片道半日以上かかる他県、しかも田舎やし、 何かあった時の対応は 一時間以上離れた市の総合病院しかない 連休で救急受け付けてるかも分からない それ以前に、 帰省前の正確なデータもなしに、 何かあった場合に知らん病院にかかれと? それで帰れると思うのか? 約7年ぶりの帰省に 待ったをかける権利が こんな理不尽な形なの? これだから、 持病があるって、、 自分が強くないとならないわけだよ なるほど、 うちの母が強くなるわけだ 私の代わりを何年したんだっけね その後、診察があり←あるんかい 院長先生でしたね 同じような謝罪と今後の対応について 診察しながら説明あり 誠意ある良き先生なのですがね いかんせん、専門外 膠原病なんで、リウマチの先生なら 誰でも診られるんやないですか?って お話ししたところ、 「すみません、僕が腎臓のほうでして」 ま、残念。 希望日数分の薬の処方をしてもらいました その薬も、おくすり手帳を参考に 私に確認の上の処方。 あと、血液検査のための採血をして、 結果を専門の担当医に送り、 帰省までに電話をくれるとのこと。 お待ちしてます ここまでのやりとり、 ざっくり相方に送っときました こういうの、即共有が鉄則 形にして時間と共に残すのよ。 で、 これで終わりじゃなかったーーー 受付テンパるし←あ〜あ 薬局はその確認をしてくれて遅くなるし 薬局で待ってる間に、 払い過ぎてたお金を受付のお姉さんが 返しにきてくれるし カード払いしたけど 現金で返金してくれました 次回予約票もらってないのを伝えると それまた持って来てくれるのに時間かかる 予約日時はすでにスマホに入れてるけど、 こういうのは 手元に証明があったほうがいい←懲りた で! 自己注射は要冷蔵だから 保冷バックに保冷剤入れてたけど そのまま帰宅したんですけど、 おい、 アルコール綿、入ってないやないかーい あれも処方箋いるのよね 薬局でお金出して買えるわけやないとよ で、また病院。 もう駐車場入るあれこれが面倒なので 広い広い玄関口に横付け← 受付に了解を得て、事情を話し、 待つこと5分 やりとりなくて済むように、 アルコール綿たんまり持って来てくれました 正午、回ってた。 疲れた〜 けど、 録音してたのもあって とても穏やかに話せましたよ← もうこういうことは、したくないなぁ 読んでくださってありがとうございました さ、切り替えましょ!
レトロな雑貨が置いてある薬局 長い薬待ちの時間、 薬剤師さんに許可を得てパチリ☆ ☆ 愚痴愚痴グチ子なので 見てやってもええよ、って時に お進みください ↓ ↓ ↓ 朝9時過ぎに行った病院、 受付で保険証と診察券を出して待つこと5分 名前を呼ばれて、 「今日は診察でしょうか  ご予約日ではないようですが」 そう言われてゴングが鳴りました← 真顔で、淡々と、 今回のクレームはどなたに言えば よろしいんでしょうか 対応される方を連れてきていただけますか そこから 「私のほうが承ります、上に伝えます」 看護師さんとお話が始まり、 途中からメモを取りだしたので、 オッケー では私もボイスメモ取らせてもらっても よろしいですか? 了解を得た上で、 スマホでやりとり録音開始 ●予約した日がいきなり休診になった理由 ●それが分かったのはいつなのか ●なぜ予約が2回も流されたのか ●薬だけ出すとは誰が決めたのか ●診察が必要だと確認しなかったのはなぜか 前回の予約日、 当日来院してから休診日と知ることに なった理由として、 「以前は紙媒体での作業だったので  確認漏れもなく対応できていたのが  デジタルに移行してから  漏れることがあるようでして」 移行したのはいつですか? 「新病院になってからなので」 一年以上前ですよね 「そうですね」 一年も経ってるのに使いこなせず 振り回されとる病院て、 どうなんでしょうか 困りましたね 「おっしゃる通りです」 患者側にだけ負担がかかるデジタル化とは? てか、 論破されるような言い訳をなぜ言った? (心の声) 先に挙げた●内容を 全部確認しに行ってもらいました それに加えて、 今回のようなことが起きた時の対応策を 揃えてきてください、と。 ちなみに私の病院は、 週2で大学病院から専門医が出張みたく 診察に来るパターンのやつです 私の住まいから近いところを 大学病院の担当医がピックアップしてくれ、 長男出産後から10年以上 お世話になっている総合病院です 昨年度は研究協力のため一年間 大学病院に通院していたのを終えて、 元の病院に戻って来た、ということです 30分、40分ほど待ちましたかね〜 その間にRCの皆さんへのコメントを お返しすることができました 心が和やかに保てるひとときでした 皆さん、ありがとう で、上の人を連れて先ほどの看護師さん やってきた 謝罪、そして説明。 謝罪は受け入れます (受け入れるのと許すのとは違います) それはそれとして、 事前事後の適切な説明を求めましたが それについてをどうぞ で、あれやこれやを聞く (ま、言い訳を聞く) 分かりました、では 今後同じようなことがあった場合の 対応を教えてください 私の希望としては、 休診となった場合はすぐに 連絡をいただきたい その間に自分で大学病院にかけ合うことが できるから ただ、急なことで時間の余裕もなく 決まったことであれば、 担当医の診察の代替としてのいくつかの案を 早急に決めてそれを実行できるように していただきたい 要するに、 今回のように前日になって休診が決まり というても、今回理由は大学病院の研修で  医師が大量に抜けるから、穴ができないよう 私の、まだ会ったこともない担当医が 大学病院に残ることになったとか、 その研修とやらはそんな急に決まったんかい んなわけなかろうもん 枝葉への影響(患者)は軽く見られとんやな (心の声) で、急な休診になった場合、 すぐに担当医に連絡をして 診察が必要な患者(定期受診)について 延ばしてもいいかどうか、 本人の希望も含め確認するなり、 直接、元の大学病院に話をつけるなり、 それを患者への連絡と同時進行で こなしていただきたい これまで、 こんなパターンなかったんかい? 当たり前に患者に予約延ばしてもろて、 それで了解してもろて、 終わりやったんかい? 私はこんな酷い扱いは 発病して30年以上経つけど 初めてですがね 私が今回、怒り心頭に発したのは、 診察をしてもらえなかったからです 薬だけ渡しときゃいい、という あり得ない扱いに驚いたからです 持病がある身で、 体の中で何が起こっているのかを知るには 検査と、それを分析する専門医が必要 数値の安定しない項目があり、 経過観察中です 今日明日どうこうなるわけでもないけど だからこそ 予防的な要素が濃いのですよ 爆発したら、入院ですもん 加えて、先週と先月、体調崩してる 帰省する前に診察入っていたから、 その時にまとめて診てもらうつもりやった 帰省も、すぐそこじゃない 片道半日以上かかる他県、しかも田舎やし、 何かあった時の対応は 一時間以上離れた市の総合病院しかない 連休で救急受け付けてるかも分からない それ以前に、 帰省前の正確なデータもなしに、 何かあった場合に知らん病院にかかれと? それで帰れると思うのか? 約7年ぶりの帰省に 待ったをかける権利が こんな理不尽な形なの? これだから、 持病があるって、、 自分が強くないとならないわけだよ なるほど、 うちの母が強くなるわけだ 私の代わりを何年したんだっけね その後、診察があり←あるんかい 院長先生でしたね 同じような謝罪と今後の対応について 診察しながら説明あり 誠意ある良き先生なのですがね いかんせん、専門外 膠原病なんで、リウマチの先生なら 誰でも診られるんやないですか?って お話ししたところ、 「すみません、僕が腎臓のほうでして」 ま、残念。 希望日数分の薬の処方をしてもらいました その薬も、おくすり手帳を参考に 私に確認の上の処方。 あと、血液検査のための採血をして、 結果を専門の担当医に送り、 帰省までに電話をくれるとのこと。 お待ちしてます ここまでのやりとり、 ざっくり相方に送っときました こういうの、即共有が鉄則 形にして時間と共に残すのよ。 で、 これで終わりじゃなかったーーー 受付テンパるし←あ〜あ 薬局はその確認をしてくれて遅くなるし 薬局で待ってる間に、 払い過ぎてたお金を受付のお姉さんが 返しにきてくれるし カード払いしたけど 現金で返金してくれました 次回予約票もらってないのを伝えると それまた持って来てくれるのに時間かかる 予約日時はすでにスマホに入れてるけど、 こういうのは 手元に証明があったほうがいい←懲りた で! 自己注射は要冷蔵だから 保冷バックに保冷剤入れてたけど そのまま帰宅したんですけど、 おい、 アルコール綿、入ってないやないかーい あれも処方箋いるのよね 薬局でお金出して買えるわけやないとよ で、また病院。 もう駐車場入るあれこれが面倒なので 広い広い玄関口に横付け← 受付に了解を得て、事情を話し、 待つこと5分 やりとりなくて済むように、 アルコール綿たんまり持って来てくれました 正午、回ってた。 疲れた〜 けど、 録音してたのもあって とても穏やかに話せましたよ← もうこういうことは、したくないなぁ 読んでくださってありがとうございました さ、切り替えましょ!
koshiregutyo
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lovepeaceさんの実例写真
おはようございます。 今日は 晴れです☀️ 暑くなりそう💦 今日は 仕事休みなので ワンコと フィラリアの薬と いつも飲んでる薬をもらいに 病院に行ってきます🙋 https://www.instagram.com/p/BxdZH3-g0Qc/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=xcunmcwjwvmu ↑ 動いてるワンコは こちらから〜 ちゃんと 見れるかな💦 インスタやってる人 仲良くしてね❤️
おはようございます。 今日は 晴れです☀️ 暑くなりそう💦 今日は 仕事休みなので ワンコと フィラリアの薬と いつも飲んでる薬をもらいに 病院に行ってきます🙋 https://www.instagram.com/p/BxdZH3-g0Qc/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=xcunmcwjwvmu ↑ 動いてるワンコは こちらから〜 ちゃんと 見れるかな💦 インスタやってる人 仲良くしてね❤️
lovepeace
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3LDK | 家族
nanaさんの実例写真
今日は喘息の🏥が10時半の予約なので9時半に出発🚙💨 しか~し…呼ばれたのが11時半過ぎ😩 会計して薬局終わったら1時過ぎ…💦 帰って昼食べて2時には👵の🏥へ向かい3時からの面会‼ 今日は久々に👴ジーチャンも一緒に~🎶 で、🐶ワンコのご飯もあるので4時過ぎに🏥を出発~ 朝は☔で🐶はチッコ💧しかしてないので帰って公園へ散歩💦 🏠に着いて📫ポストを見たら… 去年nonchanに予約していたスキレットのミニチュアスイーツオブジェが届いてた~\( *Ü*)/\(*Ü*)/\(*Ü* )ノ💚❤️ めっちゃめっちゃ可愛くて~1日🏥で疲れたけど癒されたわ~🖐😊💕 3周年と言う事でnonmelパンちゃんのおまけまで~(ˊo̴̶̷̤ ᴗ o̴̶̷̤ˋ)💓 nonchan3周年おめでとー🥳👏🎉 そしてかわええ作品ありがと~(✿>ω<✿)アリガトォ~♥
今日は喘息の🏥が10時半の予約なので9時半に出発🚙💨 しか~し…呼ばれたのが11時半過ぎ😩 会計して薬局終わったら1時過ぎ…💦 帰って昼食べて2時には👵の🏥へ向かい3時からの面会‼ 今日は久々に👴ジーチャンも一緒に~🎶 で、🐶ワンコのご飯もあるので4時過ぎに🏥を出発~ 朝は☔で🐶はチッコ💧しかしてないので帰って公園へ散歩💦 🏠に着いて📫ポストを見たら… 去年nonchanに予約していたスキレットのミニチュアスイーツオブジェが届いてた~\( *Ü*)/\(*Ü*)/\(*Ü* )ノ💚❤️ めっちゃめっちゃ可愛くて~1日🏥で疲れたけど癒されたわ~🖐😊💕 3周年と言う事でnonmelパンちゃんのおまけまで~(ˊo̴̶̷̤ ᴗ o̴̶̷̤ˋ)💓 nonchan3周年おめでとー🥳👏🎉 そしてかわええ作品ありがと~(✿>ω<✿)アリガトォ~♥
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