ミニハートの紫陽花とカスミソウのシンプルリースです❤(。☌ᴗ☌。)新作です♡
今日メルカリのお取引でハンドメイド品で初めてとてもクレームを言われました。訳あり商品で出品していたもの(中古品なのでお花の鮮度もとても良くないとお伝えしてあった)物をご購入して頂けたと思ったら、、花の形はひとつひとつ違っているのにお花に穴があいていたとか……剥げていたとか。。自然のものなのでわたしにどおしたらいいのかもわからなくて。。
その写真を見せてもらったわけでもないのでどこの部分のお花がとかはわからないのですが(´•ω•̥`)
わんこもいます!!たばこも今はやめましたが少し前まで吸っていてそれも記載してありました。それについても全てにクレーム!
何回かリピーター様でわがままもなるべく聞いていたつもりなのですがお取引が終わった過去の商品についても後からひたすらクレームメッセージが止まりませんでした。
クレームを言われる前に訳あり商品を説明したり、お取り置きを通常2週間なのをリピーター様なのでそれ以上に伸ばしたり、
購入手続き後に明日までに速達で送ってください。とも言われたり、同封無料商品を出品したら発送した後にそちらください!と言われて他の方が決まったのでそれをお伝えしたらリピートなので考慮してくれると思いました!とかも言われ、、
挙句の果てに、クレームメッセージ中に、上から目線で 途中途中に 笑 ←を付けきたりして馬鹿にされたような発言をされたり、被害妄想なども言われ、前回の取引の評価良いにしてやったのに!笑 とか詐欺師や悪徳商法とか散々言われました(´•ω•̥`)
前回から気にいらなかったならリピートしてくれなくても良かったのに。。っと残念に思います(´•ω•̥`)
最後に、販売やめた方がいいとも言われました(´•ω•̥`)
その方はInstagramから来てくださった方なのでわたしがハリネズミかっていることも知っていて、クレームやり取りしてる最中に、自分の名前をぉばちゃんちのハリネズミって名前に変えてたり…嫌がらせ?も受けました。
わたしの被害妄想なんですかね?😢
何が言いたいかよくわからなくなってきましたが、、、メンタルやられました😢
その方と3時間くらいやり取りして結局まだ解決もしていません。。
わたしはプロではありません(´•ω•̥`)
趣味で作っています!完璧ではありません!
好きで作っているけどここまでクレームを言われたのは初めてで…メンタル崩壊中です(´•ω•̥`)
主人はじゃーメルカリ辞めやーとか言わないし、話せる相手がいないのでここに書きました。。
気悪くされた方いましたらすいません(´•ω•̥`)
長々とすいません!!
ミニハートの紫陽花とカスミソウのシンプルリースです❤(。☌ᴗ☌。)新作です♡
今日メルカリのお取引でハンドメイド品で初めてとてもクレームを言われました。訳あり商品で出品していたもの(中古品なのでお花の鮮度もとても良くないとお伝えしてあった)物をご購入して頂けたと思ったら、、花の形はひとつひとつ違っているのにお花に穴があいていたとか……剥げていたとか。。自然のものなのでわたしにどおしたらいいのかもわからなくて。。
その写真を見せてもらったわけでもないのでどこの部分のお花がとかはわからないのですが(´•ω•̥`)
わんこもいます!!たばこも今はやめましたが少し前まで吸っていてそれも記載してありました。それについても全てにクレーム!
何回かリピーター様でわがままもなるべく聞いていたつもりなのですがお取引が終わった過去の商品についても後からひたすらクレームメッセージが止まりませんでした。
クレームを言われる前に訳あり商品を説明したり、お取り置きを通常2週間なのをリピーター様なのでそれ以上に伸ばしたり、
購入手続き後に明日までに速達で送ってください。とも言われたり、同封無料商品を出品したら発送した後にそちらください!と言われて他の方が決まったのでそれをお伝えしたらリピートなので考慮してくれると思いました!とかも言われ、、
挙句の果てに、クレームメッセージ中に、上から目線で 途中途中に 笑 ←を付けきたりして馬鹿にされたような発言をされたり、被害妄想なども言われ、前回の取引の評価良いにしてやったのに!笑 とか詐欺師や悪徳商法とか散々言われました(´•ω•̥`)
前回から気にいらなかったならリピートしてくれなくても良かったのに。。っと残念に思います(´•ω•̥`)
最後に、販売やめた方がいいとも言われました(´•ω•̥`)
その方はInstagramから来てくださった方なのでわたしがハリネズミかっていることも知っていて、クレームやり取りしてる最中に、自分の名前をぉばちゃんちのハリネズミって名前に変えてたり…嫌がらせ?も受けました。
わたしの被害妄想なんですかね?😢
何が言いたいかよくわからなくなってきましたが、、、メンタルやられました😢
その方と3時間くらいやり取りして結局まだ解決もしていません。。
わたしはプロではありません(´•ω•̥`)
趣味で作っています!完璧ではありません!
好きで作っているけどここまでクレームを言われたのは初めてで…メンタル崩壊中です(´•ω•̥`)
主人はじゃーメルカリ辞めやーとか言わないし、話せる相手がいないのでここに書きました。。
気悪くされた方いましたらすいません(´•ω•̥`)
長々とすいません!!