掃除機のその後。
アドバイス頂いたことをもとに
メモを作成し、いざ電話！
(子どもにも重要な電話であると
神妙な面持ちで伝えたら理解してくれた)
まずは故障について伝えると
シリアルナンバー等から「以前も修理依頼してますよね？」と。
今回も同様の症状であり構造に問題でもあるのでは？と聞いたが、同じケースはチラホラ見られるが多発しているわけでも無いとのこと。
返金については出来ない。
保証の2年間に起きる故障については制限なく修理するとのこと。また今回直しても家電なので、同じことは起きないとは言えない。そして今回はおそらく本体に問題があるかも知れない、と。
そんな話だった。
モヤモヤする(手っ取り早く終わらせたい症がうずいたから)が、一先ず検討してからと伝え切る。
やはり修理の回数に制限はなくとも、壊れる事がストレスなので諦めるか？購入金額に後ろ髪を引かれるので、今後、何度でもダメになったら修理してもらうか？を天秤にかけた。
結果、やはりそれなりの金額で買ったのに諦めればパーになるし、新たに購入する方が痛手になるため、修理する事にした。
後日、電話し直し修理で申し込んだ。
今度で最後になって欲しい。
そして愚痴のような投稿にお付き合い頂いた皆さま、本当にありがとうございました！
無事、手続きできました！！
掃除機のその後。
アドバイス頂いたことをもとに
メモを作成し、いざ電話！
(子どもにも重要な電話であると
神妙な面持ちで伝えたら理解してくれた)
まずは故障について伝えると
シリアルナンバー等から「以前も修理依頼してますよね？」と。
今回も同様の症状であり構造に問題でもあるのでは？と聞いたが、同じケースはチラホラ見られるが多発しているわけでも無いとのこと。
返金については出来ない。
保証の2年間に起きる故障については制限なく修理するとのこと。また今回直しても家電なので、同じことは起きないとは言えない。そして今回はおそらく本体に問題があるかも知れない、と。
そんな話だった。
モヤモヤする(手っ取り早く終わらせたい症がうずいたから)が、一先ず検討してからと伝え切る。
やはり修理の回数に制限はなくとも、壊れる事がストレスなので諦めるか？購入金額に後ろ髪を引かれるので、今後、何度でもダメになったら修理してもらうか？を天秤にかけた。
結果、やはりそれなりの金額で買ったのに諦めればパーになるし、新たに購入する方が痛手になるため、修理する事にした。
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