引越し当日。ここに至るまでに一悶着二悶着ありまして。
まず物件探しの段階で数日間担当さんとあーでもないこーでもないと言って、ようやく候補物件を1つ絞ったが、入居可能日が3ヶ月も先。「少し家賃が高くても少し希望エリアから離れていても同等条件で早く入居できる物件があるならそちらにしたい」と希望を伝えたところ、
突然横からその仲介業者の店舗責任者を名乗るトンチンカンおじさんが「同じ某大東建託さんの物件であれば乗り換え可能なので今の物件が人に取られないうちに一旦契約して下さい」と。へ〜契約後でも同じ某大東建託であれば乗り換え出来るんだぁ〜、ととんでもない発言に驚きつつ契約したら。
次の日「すみません、やっぱりそんな制度はありませんでした。契約後にどうしても別の物件に変えたいのであれば変えることは可能ですが、契約後に変更すると大東建託のブラックリストに乗ってしまって次回からお部屋が借りづらくなってしまいます」
…でしょうね‼️怒
脅されつつ、入居可能日が遅い以外は気に入っていたので、しょうがないと思い怒りを抑え、のんびり引越し準備をしていたところ。
担当さんから電話があり「すみませぇ〜ん、駐車料金間違ってお伝えしてて、契約時より実際は1100円高くなるんですけど…大丈夫ですかぁ？」
…お前ら嘘つきか‼️怒
これ大丈夫じゃない、て答えたらそのままの金額でやってくれるわけ？
仲介業者の某そよかぜさん、高い仲介料金払ったんだから仕事してマジで。
これだけでは終わらず、担当さんと「明日○月○日15時から現地集合で」と内見のアポを本人とたしかに取ったのに、現地に現れたのは謎のおばさん。おばさん来るや否や「じゃ、さっそく内見いきましょうか！」いやいやいや、まてまてまて、誰⁉️担当さんは⁉️
某そよかぜ、頭おかしすぎて理解出来ない、やっとの思いで絞り出した言葉が「担当さんは来ないんですか？」その謎のおばさん「担当は忙しくてこれません」ちょっと待てーい、私の内見も大事な仕事やろがい！怒
でもこの謎のおばさんはただの代理だしこの人に罪はないと必死で感情を抑え。内見時も謎のおばさんは「物件のことはわかりません！」と胸を張って言う始末。ここにキズがありますね？と確認しても「あなたが住む前からあるキズだと覚えておきます！」←お前の記憶力宇宙か。
去り際に謎のおばさん「後日担当から電話させます」
待てど暮らせど電話はなく。ついに3ヶ月あった期間も、入居日1週間前になった日。
担当さんから電話「お引越し1週間前になりましたけど、内見されなくて大丈夫ですかぁあ？」
…は？トンチンカンすぎる、そよかぜの社員全員がもれなくトンチンカン過ぎて、考える間もなく担当さんにこれまでの苦情を機関銃のように伝えたところ、
お引越し日にジェラピケ持って現れました！
苦情対応も笑えるほどマニュアル通りでひたすらお客様の気持ちを肯定、聞きに徹するあたり、ジェラピケを数日で準備してくるあたり、仲介業者そよかぜ、こういったトンチンカンによるお客様怒らせ対応、慣れてます。
ジェラピケ欲しい方は是非。
引越し当日。ここに至るまでに一悶着二悶着ありまして。
まず物件探しの段階で数日間担当さんとあーでもないこーでもないと言って、ようやく候補物件を1つ絞ったが、入居可能日が3ヶ月も先。「少し家賃が高くても少し希望エリアから離れていても同等条件で早く入居できる物件があるならそちらにしたい」と希望を伝えたところ、
突然横からその仲介業者の店舗責任者を名乗るトンチンカンおじさんが「同じ某大東建託さんの物件であれば乗り換え可能なので今の物件が人に取られないうちに一旦契約して下さい」と。へ〜契約後でも同じ某大東建託であれば乗り換え出来るんだぁ〜、ととんでもない発言に驚きつつ契約したら。
次の日「すみません、やっぱりそんな制度はありませんでした。契約後にどうしても別の物件に変えたいのであれば変えることは可能ですが、契約後に変更すると大東建託のブラックリストに乗ってしまって次回からお部屋が借りづらくなってしまいます」
…でしょうね‼️怒
脅されつつ、入居可能日が遅い以外は気に入っていたので、しょうがないと思い怒りを抑え、のんびり引越し準備をしていたところ。
担当さんから電話があり「すみませぇ〜ん、駐車料金間違ってお伝えしてて、契約時より実際は1100円高くなるんですけど…大丈夫ですかぁ？」
…お前ら嘘つきか‼️怒
これ大丈夫じゃない、て答えたらそのままの金額でやってくれるわけ？
仲介業者の某そよかぜさん、高い仲介料金払ったんだから仕事してマジで。
これだけでは終わらず、担当さんと「明日○月○日15時から現地集合で」と内見のアポを本人とたしかに取ったのに、現地に現れたのは謎のおばさん。おばさん来るや否や「じゃ、さっそく内見いきましょうか！」いやいやいや、まてまてまて、誰⁉️担当さんは⁉️
某そよかぜ、頭おかしすぎて理解出来ない、やっとの思いで絞り出した言葉が「担当さんは来ないんですか？」その謎のおばさん「担当は忙しくてこれません」ちょっと待てーい、私の内見も大事な仕事やろがい！怒
でもこの謎のおばさんはただの代理だしこの人に罪はないと必死で感情を抑え。内見時も謎のおばさんは「物件のことはわかりません！」と胸を張って言う始末。ここにキズがありますね？と確認しても「あなたが住む前からあるキズだと覚えておきます！」←お前の記憶力宇宙か。
去り際に謎のおばさん「後日担当から電話させます」
待てど暮らせど電話はなく。ついに3ヶ月あった期間も、入居日1週間前になった日。
担当さんから電話「お引越し1週間前になりましたけど、内見されなくて大丈夫ですかぁあ？」
…は？トンチンカンすぎる、そよかぜの社員全員がもれなくトンチンカン過ぎて、考える間もなく担当さんにこれまでの苦情を機関銃のように伝えたところ、
お引越し日にジェラピケ持って現れました！
苦情対応も笑えるほどマニュアル通りでひたすらお客様の気持ちを肯定、聞きに徹するあたり、ジェラピケを数日で準備してくるあたり、仲介業者そよかぜ、こういったトンチンカンによるお客様怒らせ対応、慣れてます。
ジェラピケ欲しい方は是非。
